От „Български държавни железници" ЕАД представиха най-новата си услуга - „Интернет - продажба на железопътни билети".
Целта е да се повиши конкурентоспособността на дружеството. Услугата е достъпна чрез интернет страницата на Международно пътническо бюро „Рила" (www.bdz-rila.com), както на български, така и на английски език.
За да направи онлайн резервация, клиентът трябва да се регистрира в системата за плащане. Задължителни данни при регистрацията са: имената по документ за самоличност на лицето, което ще пътува, както и на лицето, което ще получи билетите от посоченото място; валиден e-mail за кореспонденция; валидна дебитна или кредитна банкова карта (VISA, MasterCard, Maestro и БОРИКА).
След като направи своята заявка клиентът получава превозните си документи в един от 16-те офиса на международно пътническо бюро „Рила", които се намират на територията на градовете: София, Пловдив, Варна, Бургас, Русе, Плевен, Велико Търново, Горна Оряховица, Стара Загора, Хасково, Враца, Благоевград и Добрич.
Офисът се посочва предварително от клиента, а билетите се получават срещу представени документ за самоличност и номер на поръчката. Има опция за доставка чрез пощенска пратка на територията на страната срещу съответното заплащане.
Новата услуга не само ще повиши конкурентоспособността на дружеството, но представлява и голямо улеснение за клиентите на компанията.
neznae6t
на 25.06.2010 в 18:00:18 #7По-скоро трябва да се направи възможно пътуването с електронен билет, като при авиокомпаниите.
Avenger_
на 22.06.2010 в 21:06:12 #6БДЖ ще продава билети онлайн, ама ако идете на място БДЖ навлиза сериозно в онлайн търговията. Ще продава билети онлайн. Ама не съвсем. От статията става ясно, че можете да потрошите само няколко часа, за да си купите билет, ако сте в София. Иначе не става. Интересен е факта, че гениалната система струва 30 хил. лв., а е разработена от служител на дружеството?!? Не е ясно защо служител на дружеството получава пари, за които получава заплата. Може и да са за друго парите, я лицензи, я нещо друго, там въпроса е защо не е имало държавна поръчка? Както казват в коментарите на статията: БДЖ са платили 30 хиляди лева, за да си отворят е-мейл акаунт Както и да е, да обясним процедурата по закупуване на билет онлайн за БДЖ: 1. Изисква се компютър с връзка с интернет. Всъщност ако нямате, ще Ви отнеме по-малко време, защото тогава просто отивате до бюро Рила и си купувате билета. Но да предположим, че сте ентусиаст, който иска да купи билета онлайн. 2. Влизате в сайта на БДЖ, където ще има нещо като резервационна система, нещо защото не е точно това. 3. Избирате си билета и го поръчвате. 4. Чакате два дни и ако уцелите добро настроение на служителя получавате отговор дали резервацията е успешна (може и да не е). 5. Ако имате късмета да е успешна, плащате онлайн (супер). 6. След което трябва да идете да си вземете билета в бюро Рила или да платите още 5 лева, за да Ви го доставят по куриер. Последното разбира се има въобще някакъв (според мен никакъв) смисъл ако живеете в София. Ако не живеете в София, не се бойте, БДЖ ще назначи още 30,000 човека персонал, за да въведе гениалната система и във Вашия град. Алоооо, министър Цветков, алоооо БДЖ-то, 21 век сме, да бяхте взели двама студента от ФМИ за половината пари щяха да го направят по-добре. И кога най-накрая БДЖ ще си пусне влаковете в нормални часове (например около 19:00-20:00 в петък - направление морето)? П.П. Не мога да сдържа и да публикувам коментари и на други хора: Недай боже да решат да пускат интернет във влаковете - сигурно ше назначат по един циганин на влак да търчи с катушка подир машината, за да подсигурява dial-up връзката! Нека позная - издаденият по интернет билет трябва да се запише на дискета и с нея да се отиде в бюро "Рила".
iavorski
на 22.06.2010 в 16:25:54 #5И какво? Пак ще трябва да отида до ЖП бюрото, евентуално ще чакам на опашка. Не мога ли да си го платя тогава? Точно така. И ония специалисти от Нюза да си оправят заглавието на: БДЖ продава резервации за билети онлайн. Електронни билети обаче няма да има щото чичето с перфоратора къде ще знае тоя фърчащ лист истински ли е или не - друго си е да е печатано от БДЖ с подпис и печат като през социализма. А ако си направя на цветен ксерокс билетче дали ще ме фанат от БДЖ-то се пита в задачата?
evlampirion
на 22.06.2010 в 15:22:34 #4И какво? Пак ще трябва да отида до ЖП бюрото, евентуално ще чакам на опашка. Не мога ли да си го платя тогава?
VioletRay
на 22.06.2010 в 15:04:55 #3В някои държави това го има от 15 години. Печатиш си билета онлайн и си готов. Лично съм си печатил билет от България за швейцарските железници преди 5 години.
Panther
на 22.06.2010 в 14:49:24 #2Хубаво, ама не е продажба, а само резервация. Е пак е нещо.
Васил Петров
на 22.06.2010 в 14:49:09 #1Звучи добре