Аслъ Акяваш, директор на отдел Международни услуги в Анадолу Медицински Център
Според Вас, защо все повече българи предпочитат лечение в турски частни клиники?
Според мен Турция изпъква като медицинска дестинация с високо качество на услугите, голяма гама от медицински ресурси и напреднали технологии. Българските пациенти могат да пътуват до Истанбул с кола за часове и това също има значение.
Конкретно Анадолу Медицински Център се стреми да бъде референтен център за комплексни заболявания като онкологията и да осигурява медицински грижи във всички области на медицината. Сътрудничеството ни с института Джон Хопкинс Медицин САЩ показва, че сме надеждна институция, която следва световните стандарти за качество. Като цяло нашият екип онколози следва препоръките на Американското общество по клинична онкология (ASCO) и в стремежа сикъм възможно най-добри резултати е много агресивен в борбата с рака.
Колко българи са лекувани в Анадолу Медицински Център?
Около 25% от международните ни пациенти са българи. Голяма част от тях идват при нас с онкологичен проблем и търсят конкретно или комплексно лечение. Преди години ние бяхме за българите последна надежда - били са диагностицирани, проведено е лечение, което не е довело до добър резултат и идват при нас за помощ. Сега българите се обръщат към нас за медицинско мнение и експертиза веднага щом им е поставена диагноза и предпочитат да започнат лечението при нас.
Според призивите за дарения, лечението на левкемия струва непосилните 50-100 000 евро. Защо е толкова скъпо?
Факт е, че при хематологичната онкология разходите за лечение са по-високи в сравнение с другите онкологични заболявания. Цената за трансплантация на костен мозък се определя в зависимост от вида й. Цената с донор от семейството е по-висока, отколкото при автоложно донорство (с клетки, взети от самия пациент). Търсенето на външен донор (национален или международен) още повече увеличава цената на процедурата. Лечението изисква и дълъг престой в специално изолирана среда, това също определя по-високите разходи.
Това лечение е скъпо и в Турция, и в други страни. В сравнение с някои европейски страни, разходите за лечение на злокачествени хематологични заболявания при нас са значително по-ниски - дори с повече от 50%. В повечето страни (вкл. Турция) трансплантацията на костен мозък е обвързана със системата за здравеопазване.
Как се определя цената на лечението?
Всички чуждестранни пациенти преди да пристигнат в нашата болница, получават безплатно второ медицинско мнение за препоръчаното лечение и разходите за лечение и хоспитализация. По този начин пациентите имат възможност да се подготвят финансово преди постъпване за лечение. По принцип ценообразуването на всяко лечение зависи от конкретния случай. Подхождаме с разбиране към всеки пациент и при възможност предлагаме извънболнично лечение с периодични пътувания за процедури, както правят доста българи.
В почти всички случаи действителните разходи за лечение отговарят на предварителната ни оценка. А ако разходите за лечение са по-малко от платената сума, остатъкът се връща на пациента или организацията, която е платила за лечението му (напр. Фонда за лечение, застрахователна компания и др.). Пациентите също така имат възможност да следят парите по сметката сии да ги използват при бъдещи посещения. Прозрачността при финансовите транзакции е изключително важна за нас.
Българските пациенти хвалят екипа на Анадолу Медицински Център. Каква е Вашата политика?
В момента в Международния отдел работи екип от 80 човека - регионални специалисти, финансови специалисти, преводачи, шофьори, включително медицински екип, посветен на чуждестранните пациенти. Медицинският екип на Международния отдел се състои от 5 лекари и една старша сестра, които координират процедурите по време на лечението им в Центъра. Този екип проследява състоянието на пациентите, дори след прибиране в родните им страни и е на тяхно разположение 7 дни в седмицата по всякакви въпроси.
Разбираме колко трудно е за пациента да предприеме лечение в чужбина, затова нашите специалисти са подготвени за неговите нужди и се стремят към най-доброто качество на обслужване. Ние съдействаме за пътуването, настаняването и всякаква официална документация, която гарантира престоя. Стремим се да осигурим възможно най-добрите грижи не само на медицинско ниво, но и на ниво ежедневие. В Международния отдел работят 7 координатора, които осигуряват на пациентите денонощен превод на български език.
Ние ценим всеки пациент. Освен изключителната подкрепа и оперативните услуги, които предоставяме безплатно на нашите пациенти, в Анадолу Медицински Център се стремим да предлагаме най-модерната и основана на доказателства медицинска помощ. Надявам се да продължим да помагаме и подкрепяме българските пациенти в моментите на нужда.