Община Костинброд ще изгражда кол-център за денонощно приемане на сигнали и запитвания от гражданите и бизнеса в общината.

Той е част от пилотен проект на „Майкрософт" - „Платформа за изграждане и предоставяне на услуги на гражданите".

Ще бъде създадена и система за следене и възлагане на задачи относно постъпилите сигнали в общината.

Това е първият етап от внедряването на платформата, който трябва да бъде завършен до средата на януари 2009 г.

Проектът, който се базира на публично-частно партньорство, бе представен днес в Костинброд.

Общините Костинброд и Каварна са първите, които ще интегрират системата. Внедряването на платформата цели да осигури по-високо равнище на обслужването на граждани и фирми в общините.

Софтуерът осигурява равни условия за достъп до административни услуги на всички социални групи и намалява работата с хартиени носители.

Моделът ще подпомогне интегрирането на новите технологии, без да се нарушава нормалната работа на общинската администрация.