КЗП предприе процедурни стъпки по установения за това ред за внасянето на някои промени в потребителското законодателство в насока подобряване на съществуващите механизми за контрол и превенция. Целта е те да отговарят адекватно на динамиката на постоянно развиващия се пазар и едновременно с това да са достатъчно ефективни, за да възпират търговците от потенциални бъдещи нарушения на потребителските права.

Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Мария Филипова. Тя поясни, че действията целят да се подобрят условията за потребителите на пазара чрез осигуряване на по-високо ниво на защита от нелоялни търговски практики и от други нарушения, които увреждат икономическите им интереси и създават пречки за нормалното функциониране на пазара.

По думите й постоянното развитие на пазара и непрекъснатата промяната на неговите условия води до постепенно отслабване на ефективността на настоящите механизми, защото те не са пригодени да се адаптират самостоятелно към актуалните условия. Филипова подчерта, че комисията предлага подобрени механизми, които са пригодени да следват промените в условията на пазара.

По отношение на казуса с "Виваком", касаещ едностранното изменение на ценовите условия по потребителските договори, от КЗП посочват, че са взети мерки по реда на закона за обезпечаване на изпълнението на задълженията на предприятието да се въздържа от извършване на забранените му действия. Мерките са взети по повод на постъпилите в КЗП потребителски сигнали за несъобразяването на оператора с действащата предварителна забрана на прилаганата от него практика.

КЗП иска отнемането на лицензите на мобилните оператори

КЗП иска отнемането на лицензите на мобилните оператори

Това е единственият ефективен отговор на трайното неспазване на правата на потребителите