Комисията за защита на потребителите съветвa да не се доверяваме на интернет страницата http://www.booking.com/, ако искаме да си направим резервация на хотел в САЩ.
Търговецът не е включил в крайните цени всички такси, които клиентът трябва да заплати. Така се създава невярното впечатление, че цените са по-ниски от реалните.
Нарушението се отнася конкретно за обявени цени на хотелите в САЩ. Сигналът е постъпил в Комисията по европейската система за сътрудничество за защита на потребителите CPC (Consumer protection cooperation).
Въпреки че сайтът е регистриран в Холандия, той е преведен на повече от 35 езика, включително и на български. Това много улеснява резервациите, но КЗП предупреждава, че не е гаранция за коректността на търговеца.
Шведският компетентен орган, който е сигнализирал за нарушението по СРС, е посъветвал собственика на страницата да махне заблуждаващата информация и да я замени с реални оферти.
Търговецът отказал с мотива, че конкурентите му също не включват всички такси в крайната цена на хотелските резервации за САЩ.
Шведските компетентни органи са се обърнали към холандските си колеги с молба те да предприемат нужните действия срещу нелоялната търговска практика.
s
на 09.10.2010 в 16:10:05 #4И аз съм ползвал много пъти booking.com, никога не съм имал проблеми. Преди да платиш винаги пише колко е пълната цена и какви такси има. Това, че някой неграмотни се е объркал, не означава нищо. Ползвайте си сайта, няма да имате грижи с него.
smirn0ff
на 09.10.2010 в 11:38:54 #3отдолу под статията "виси" реклама на Астрал холидейз
Sven
на 08.10.2010 в 21:46:30 #2това е един от най-добрите и сигурни сайтове. предполагам, че кампанията по очернянето му е от страна на туроператори, туй като чрез него хотелите продават директно стаите на клиентите.
zig
на 07.10.2010 в 16:32:36 #1booking.com е изключително добър и полезен сайт за резервиране на хотел! До момента имам минимум 50 резервации, направени през този сайт и не мога да се оплача от нито една! Ако самият хотел предоставя невярна информация - това вероятно е друг въпрос.