От Европейския потребителки център (ЕПЦ) препоръчаха да се ползват само лицензирани туристически агенции при пътуване в чужбина.
Българските туристи трябва да носят здравните си книжки, докато са на почивка, за да могат да ползват безплатни здравни услуги, предаде БТА.
Правата на българските граждани в Европа са същите като в нашата страна, добавиха от центъра. Ако се наложи плащане за лечение в чужбина, трябва да се пазят всички платежни документи и да се търсят компенсации, посочиха експертите.
ЕПЦ-България е част от мрежа потребителски центрове, които работят в целия ЕС. През 2008 г. в ЕПЦ-България са постъпили 292 жалби, през 2009 г. те са 466, а от началото на 2010 г.- 210.
Българските потребители през 2009 г. са се оплаквали най-много от проблеми в сферата на транспорта - от авиокомпании за загубени багажи и забавени полети.
От началото на тази година половината от жалбите на българите са свързани с проблеми при пазаруването през интернет, като най-много са оплакванията от услуги, получени в Италия, Словакия, Германия и Великобритания. Те са свързани с наем на автомобили, ползване на италиански авиокомпании и електронна търговия.
Жалбите срещу български търговци от страна на граждани на ЕС са предимно заради нелоялна търговска практика.
Оплакванията от български търговци идват предимно от Великобритания, Германия, Полша и Ирландия. Жалбите на гражданите на Великобритания и на Ирландия са за услуги при покупка на недвижими имоти.
От центъра дават пример със словенска гражданка, която отишла зъболекар в Кюстендил, където местен стоматолог поискал 6 хиляди евро за три импланта и 24 металокерамични коронки, които обаче се оказват некачествени.
Зъболекарят ще бъде санкциониран с 5 минимални работни заплати и вероятно ще му бъде отнет лицензът, тъй като се оказва, че има и други оплаквания на словашки граждани от неговата работа, съобщиха от ЕПЦ.
В друг случай през миналата година таксиметров шофьор взема на кипърски гражданин 50 лева за курс от летището до центъра на София. След оплакване компанията възстановява парите на гражданина, а шофьорът е уволнен.
JB
на 18.06.2010 в 13:21:21 #6Правата на българските граждани в Европа са същите като в нашата страна =================================================== По добре да се врьща комунизма - тогава ако сьм на запад ще имам правата на Запданяците...
dk
на 18.06.2010 в 09:37:12 #5За съжаление, така е. Особено у нас! Всеки иска да ти дръпне черджето или стола, под краката!
Lagarder55
на 17.06.2010 в 18:45:00 #4Ами аз съм доволен от електронната търговия. Всичко що съм си поръчал от този магазин (включително и услуги) http://www.tripleclicks.com/lagarder е акуратно изпълнено. Всеки може да влезе и да провери дали казвам истината.
85262
на 17.06.2010 в 18:22:24 #3Отказване от българско гражданство решава проблема.
asen_v_k
на 17.06.2010 в 18:05:13 #2Добре де след като в България ми казаха че моята европейска здравна карта не важи в България понеже съм бил българин защо българските трябва да важат в ЕС?
dragko
на 17.06.2010 в 17:53:12 #1Нормално!Това става в България.