Държавите от Европейския съюз се споразумяха да запазят сегашния размер на обезщетенията за пътници при закъснение на полети с над три часа - 250 евро, съобщи високопоставен европейски дипломат, цитиран от Ройтерс.

Според постигнатото споразумение авиокомпаниите ще бъдат задължени в срок до 96 часа да предоставят на засегнатите пътници необходимите документи за предявяване на искане за компенсация.

Страните от ЕС са се договорили също да останат в сила и правилата, които позволяват на придружаващ възрастен да седи до дете в самолета без допълнително заплащане.

Съгласно европейските правила обезщетението от 250 евро се дължи при закъснение на полет с повече от три часа по причини, които са под контрола на авиокомпанията. Освен паричната компенсация превозвачът е длъжен да осигури грижа за пътниците, включително храна, напитки, средства за комуникация и при необходимост настаняване в хотел.

Компенсация обаче не се изплаща при т.нар. извънредни обстоятелства, които не могат да бъдат контролирани от авиокомпанията. Сред тях попадат тежки метеорологични условия, природни бедствия, стачки на външни за превозвача служби, ограничения на въздушния трафик и въоръжени конфликти.

Това означава, че ако полет бъде отменен или сериозно забавен заради война, военни действия, затваряне на въздушно пространство или мерки за сигурност, свързани с въоръжен конфликт, пътниците обикновено нямат право на стандартното обезщетение от 250 евро. В тези случаи обаче авиокомпанията остава длъжна да предложи възстановяване на стойността на билета или премаршрутиране до крайната дестинация при първа възможност, както и необходимите грижи по време на изчакването.