Общият европейски пазар за услуги все още не е готов, каза в Брюксел еврокомисарят, отговарящ за защитата на потребителите Меглена Кунева.

По думите й някои аспекти трябва да бъдат осъвременени и хармонизирани.

Европейският съюз, информира АП, планира да преразгледа правилата за защита на потребителите, свързани с пазаруването по интернет.

Планът, който предвижда промени в електронната търговия, международните продажби и туристическата индустрия, цели хармонизация в рамките на съюза, като по този начин се гарантират по-добре правата на потребителите.

Наред с това Европейската комисия планира да осигури по-голяма защита за лицата, купуващи продукти по поръчка чрез електронната поща, чрез интернет или чрез телевизионни магазини, както и да осъвремени правилата за търговията от врата на врата.

Преди да хармонизира правилата, комисията ще проведе тримесечни дебати с участието на производителите, групи на потребителите и националните органи, поясни Кунева, като новите правила ще важат във всички страни от съюза.

Някои от тях според еврокомисаря ще отменят норми отпреди 20 години.

В туристическата индустрия правата на потребителите трябва да бъдат допълнени в частта им за ползване на ваканционна собственост. Според Еврокомисията в момента потребителите не са защитени при случаи, когато върху тях е оказван натиск да подпишат договори, които не разбират или когато не са уведомени за повреда на имуществото преди да го закупят.

Неясноти остават и по отношение на някои правила в областта на електронната търговия.

Междувременно докато продажбите по интернет се увеличават, те остават в рамките на националните граници. Само 6% от продажбите по интернет в ЕС са през граница и това се дължи отчасти на трудностите, с които търговците и потребителите се сблъскват, породени от различните правила в отделните страни.