Председателят на КЕВР доц. Иван Иванов изиска от "Топлофикация София" ЕАД да подробна информация за възникналия проблем в столицата. Питането е относно спряно топлоподаване в няколко столични района.

Четири квартала в София без парно и топла вода

Четири квартала в София без парно и топла вода

Авария на главен топлопровод е причината за спряното топлоподаване

Искането на КЕВР е на основание Закона за енергетиката и Наредбата за лицензиране на дейностите в енергетиката. Така дружеството трябва да информира енергийния регулатор до два дни. Конкретните въпроси на КЕВР са относно:

  1. Характера на аварията и дали спирането на топлоподаването попада в обсега на авариите по чл. 39, ал. 1 от Общи условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди от "Топлофикация София" ЕАД на потребители в град София (Общите условия);
  2. Периода на спряно топлоподаване - дата, продължителност;
  3. Броя на засегнатите клиенти;
  4. Начина на уведомяване клиентите, съгласно изискванията на Общите условия, с приложени доказателства за оповестяването;
  5. Предприетите мерки от страна на дружеството за отстраняване на аварията;

След като получи тази информация КЕВР ще прецени необходимостта от предприемане на последващи действия, с цел гарантиране на качеството на предоставяните услуги на клиентите.