Втора седмица продължава извънредната проверка на КЕВР в "Топлофикация София".

По повод подадения сигнал от омбудсмана за многобройни аварии в източните квартали на столицата, които надхвърлят установените 48 часа за отстраняване на непредвидени аварии, Комисията уточнява, че от 21 септември е в ход извънредна проверка в топлофикационното дружество. Причината са зачестили жалби от граждани и информация в медиите за системна липса на топлоподаване в София от "Топлофикация-София"за периода от края на отоплителния сезон 2025/2026 г. до 15 септември.

Проверката е назначена със заповед на председателя на КЕВР Пламен Младеновски.

Целта на проверяващия екип е да установи, по документи и на място, дали "Топлофикация София"е допуснала нарушения на издадените ѝ от Комисията лицензии за производство на топлинна и електрическа енергия и за пренос на топлинна енергия, както и на Закона за енергетиката и подзаконовите актове по прилагането му. Предмет на проверка са и евентуални нарушения на Общите условия за продажба на топлинна енергия за битови нужди от "Топлофикация София"на клиенти на столицата.

КЕВР проверява "Топлофикация София" след сигнала от омбудсмана

КЕВР проверява "Топлофикация София" след сигнала от омбудсмана

Ако се установят нарушения от страна на топлофикационното дружество КЕВР ще предприеме административно-наказателни мерки

В писмо до изпълнителния директор на "Топлофикация София" председателят на КЕВР е изискал предоставянето на цялостната документация за всички аварийни и планови прекъсвания на топлоподаването /причини, дата, час, продължителност/, извадки от работния дневник с вписани данни за всяка една от авариите. За всеки конкретен случай дружеството трябва да даде подробно описание и да извърши анализ на причините, довели до забавяне възстановяването на топлоснабдяването.

Поставен е и въпросът относно обезщетяване на засегнатите клиенти. Регулаторът е изискал "Топлофикация София" да анализира и да мотивира какви са нормативните основания за начисляване на компенсации за прекъснато топлоснабдяване.

Омбудсманът настоява хората, останали без парно заради аварии, да бъдат компенсирани

Омбудсманът настоява хората, останали без парно заради аварии, да бъдат компенсирани

Велислава Делчева сезира КЕВР и министъра на енергетиката

След приключване на проверката ще бъде изготвен констативен протокол и доклад за резултатите от нея, който ще бъде обсъден на заседание на КЕВР. При установени нарушения от страна на топлофикационното дружество Комисията ще предприеме предвидените в закона административно-наказателни мерки с цел гарантиране на качеството на предоставяните услуги на клиентите на столичното топлофикационно дружество.

КЕВР припомня, че в началото на годината е извършила и друга извънредна проверка на "Топлофикация София" заради аварийни спирания на топлоподаването. С решение от 17 април регулаторът задължи дружеството да изплати неустойки на 6197 клиенти, останали без парно и топла вода за повече от 48 часа след аварийни спирания на отоплението и горещото водоснабдяване. Засегнати бяха потребители от столичните квартали "Люлин-6, "Младост-3", Дианабад и "Полигона". За всеки клиент дружеството беше задължено да изчисли и да заплати индивидуална неустойка, в зависимост от недоставената топлинна енергия за периода на закъснението след 48-ия час.