Масови жалби за проблеми с отчитането на водата в Бургас

Бум на жалбите за проблеми с отчитането на водата в Бургас - това отчита омбудсманът на града Тодор Стамболиев, съобщава БНТ.

Сигналите са свързани със забавено отчитане на водомерите, както и с възникнали проблеми след подмяната на механични водомери с такива с дистанционно отчитане.

В много случаи след извършената подмяна на водомерите не се издават своевременно фактури за реално изразходваното количество вода. Това поражда опасения сред хората, че натрупаните задължения за два и повече месеца могат да бъдат начислени наведнъж, което би довело до сериозно финансово затруднение за много домакинства, отбелязва Стамболиев.

Обновена

МРРБ: Държавните ВиК оператори няма да повишават цената на водата от началото на 2026 г.

След като по-рано стана ясно, че КЕВР е одобрил поскъпването на водата в повечето райони в страната

"Като Обществен посредник считам тези сигнали за тревожни и изискващи незабавно внимание. Достъпът до коректна и навременна информация за потреблението и дължимите суми е основно право на всеки гражданин и гаранция за предвидимост и спокойствие в семейния бюджет", допълва общественият защитник.

Той призовава ВиК дружеството да извърши необходимите проверки за изясняване на ситуацията и да предприеме съответните мерки за осигуряване на регулярност в отчитането и във фактурирането на дължимите от гражданите суми, с цел осигуряване на прозрачност в процеса и недопускане на натрупване на задължения, които да поставят гражданите в неблагоприятно положение.

Над 4600 жалби за високи сметки за ток: КЕВР проверява електромери, компенсации няма да се изплащат

98% от жалбите са от домакинства, които използват електричество за отопление