Министерство на външните работи уведомява, че на 15 декември служителите на авиокомпания"Райънер" - Ryanair в Италия планират стачни действия.
В обявената за днес от пилотите на "Райънер" между 13:00 и 17:00 часа местно време стачка на миланското летище "Малпенса" планират да участват и наземните диспечери. По силата на Регламент (ЕК) 261/2004 това прави от стачката форсмажорно обстоятелство, при което засегнатите пътници не могат да бъдат обезщетени.
Пилотите и наземният персонал ще преустановят работата си за 4 часа. Очакват се и 24 часови стачни действия от страна на някои пилоти в Ирландия и Португалия на 20 декември, сряда. Възможно е техни колеги в Германия и Испания да се присъединят.
Предвид това обстоятелство, Министерството на външните работи препоръчва на българските граждани, пребиваващи или пътуващи до Италия, Ирландия, Португалия, Германия и Испания да се информират предварително за разписанията и възможните алтернативни връзки с друг вид транспорт на посочените дати.
МВнР напомня на българските граждани, че клиентите на авиокомпаниите приемат общите им условия със закупуването на своя билет. По силата на Регламент (ЕК) 261/2004 събития като стачка на пилотите, която не е могла да бъде избегната, дори и след предприемане на всички разумни мерки от компанията превозвач, се смятат за извънредно обстоятелство. В такъв случай превозвачът не дължи обезщетение на пътниците си.
Искове за материални и нематериални щети към авиокомпанията се подават лично от всеки пътник. Българските консулски служби нямат компетенцията да окажат съдействие на засегнати от стачните действия български граждани.
За съдействие по компетентност и за повече информация по правата си, българските граждани могат да се обърнат към Главна дирекция "Гражданска въздухоплавателна администрация" на телефон +359 2 937 1047 или имейл complaintsBG@caa.bg
USD
CHF
EUR
GBP
