Националната агенция за приходите е първата държавна администрация в страната, която въвежда система за управление на качеството, съобщи Инфорадио.
Започналото през юни пилотно внедряване на система чрез модела "Обща рамка за оценка" е приключило успешно.
Моделът се основава на самооценка от служители в организацията на различни аспекти от нейната дейност като лидерство, стратегия и планиране, човешки ресурси, партньорство, бизнес процеси и резултати, свързани с клиентите на агенцията.
mahatma
на 21.11.2007 в 17:23:50 #2genua
на 21.11.2007 в 13:02:26 #1