2 млн. фактури е издала през последните 3 месеца ЧЕЗ, като в електроснабдяващата компания са получени едва 7 хил. рекламации от старта на компанията у нас.
Това стана ясно при представянето на начините за безкасово плащане на сметките за електроенергия към ЧЕЗ.
Любос Павлаш, регионален мениджър за ЧЕЗ за България каза, че проблемите в компанията не се състоят във формулата за тримесечно отчитане, а в процеса на пререгистрация на клиентите.
Ясен Гуев, мениджър PR и комуникация на ЧЕЗ оценява, че по време на процеса на пререгистрация на над 25 хил. нови абоната се е достигнало до месечни сметки с размер 160-170 лв.
Той обаче уточни, че всеки един клиент на ЧЕЗ е трябвало да знае, че за да не се достигне до тези сметки трябва да подаде декларация, с която да заяви пред дружеството дали иска електроенергията му да се начислява по общите условия или в противен случай - да декларира колко ще потребява.
Гуев е категоричен, че практиката отчитане на електроенергията за период, по-дълъг от 1 месец е ефективна и отчете факта, че това съществува в повечето европейски страни, като по думите му, единствените, които отчитат електроенергията на 1 месец са централно-източните части на България и Сърбия, а във Великобритания, Германия и Чехия отчитането се извършва веднъж годишно.
Гуев посочи: „Във всички европейски страни има различен срок за отчитане, но ежемесечен срок за плащане.
Надяваме се това, което ще се случи през следващите месеци да не доведе до отмяната му (плащането всеки месец), защото това ще доведе до по-високи разходи за нашето дружество".
Гуев уточни, че може да се стигне до момента, в който ЧЕЗ ще поиска увеличаване на цените на електроенергията от 1 юли 2009 г., тъй като покрай промяната от едномесечно в тримесечно отчитане, компанията е направила значителни разходи.
По думите на Ясен Груев, изключено е да се стигне до плащане от страна на клиентите не веднъж на месец, а веднъж на 3 месеца.
Относно проблемите с тримесечното отчитане, регионалният мениджър за България на ЧЕЗ Любос Павлаш беше категоричен - „няма информация да има такива случаи, когато клиентът не си е променил своето поведение, а неговата сметка в сравнение със същия период миналата година се е променила или увеличила".
Той беше ясен с думите си, че понякога се случва не клиентите да кредитират ЧЕЗ, а компанията да ги кредитира тях. Последните изравнителни сметки ще излязат утре - на 7 август.
На въпрос защо таксата за включване отново на нередовните платци е в размер на 40 лв., а не по-малка, от ЧЕЗ уточниха, че тази сума е изчислена на базата на разходите, които компанията прави, за да възстанови електроенергията на гражданите и признаха, че тази такса може да бъде намалена само ако регулаторът категорично го постанови.
ЧЕЗ представи и подробна статистика за безкасовите плащания към компанията от момента на стартирането на тази процедура.
От юни 2007 г. до юни 2008 г. броят на тези плащания се е увеличил с над 32 хил. News.bg припомня, че абонатите на ЧЕЗ могат да платят сметките си за електроенергия с sms, чрез директен дебит (когато банката автоматично извършва месечното плащане от сметката на клиента към сметката на ЧЕЗ), през банкомат и по интернет чрез системата ePay.bg, или чрез интернет банкиране.
20 стотинки от сумата, която всеки клиент заплаща безкасово, се отделят за деца от домове за деца лишени от родителска грижа, като за месец юли събраната сума в размер на 1239 лв. ще бъде дадена на дом за деца „Никола Вапцаров" град Роман.
фют
на 06.08.2008 в 22:45:41 #16Като се изказвате г-да от ЧЕЗ се базирайте на факти. В АНГЛИЯ ЕЛЕКТРОНЕРГИЯТА СЕ ЗАПЛАЩА С ЖЕТОНИ ,КОИТО СЕ ПУСКАТ В НЕЩО КАТО КАСИЧКА НАХОДЯЩА СЕ В ТАБЛОТО НА СОБСТВЕНИКА ИЛИ НАЕМАТЕЛЯ НА СЪОТВЕТНОТО ЖИЛИЩЕ.нещо като автоматите за кафе-пуснеш стотинки -пиеш кафе
shtarkel
на 06.08.2008 в 19:38:06 #15ми да!
shtarkel
на 06.08.2008 в 18:42:05 #14катотеб,пенсионерите дето са със свалени радиатори защо плащат на Топлофикация тогава бре.Нали не потребяват и студуват!И пак плащат.Я бягай да си играеш бе!
metalheadd
на 06.08.2008 в 18:11:34 #13маймуна каде се намират такива устройства?дай малко повече инфо
fire
на 06.08.2008 в 17:00:52 #12Компанията направила значителни разходи по съдирането на нашите кожи.
Justice_for_all
на 06.08.2008 в 16:36:26 #11Аз викам първо да накрат всички цигани да си палщат изразходваното количество ел. енергия и второ, нека тия смешници от чез, еон и незнам още какви бяха, да излязат и да декларират колко им е на тях доставната цена на киловат час и колко те си слагат " надценка" и колко отиват за заплтаки на инкасаторите ( които отчитат грешнио и праскат на гражданите сметки от по 1200 лв разлика. Преди ревяха, че като спряха 3 и 4-ти блок на АЕЦ станала скъпа ел. енергията а ми е много интересно ако пуснем пак 3-4 блок и новия АЕЦ БЕЛЕНЕ дали ще паднат цените а ? Ебати държавата сме,заплатите ни едва стигат да платим сметките на чез, на ВИК, на мтел или глобул и да си налеем има няма 50-60 литра бензин на месец А Станишев миналата седмица ми чете някаква "стъкмистика", че българина бил станал по богат, видите ли бил си купувал повече компютри от преди 5 години" Сигурно преди 5 години олиото, тока и парното бяха на тия цени а ?
Spacy
на 06.08.2008 в 16:20:42 #10Мамка им и прасета измамни в тази статия няма грам истина а това за англия и германия много поздрави от мен че се отчита 1 път в годината. Една от директивите на ЕС към БГ и то от 2005 год ако се не лъжа е във всяка МЕСЕЧНА сметка (вода , ток , газ ) да се отбелязва РЕАЛНОТО потребление за периода а не по формулата НИЕ знаем ВИЕ плащайте. А за германия и англия си има система и поддръжката й е 1 път в годината но данните са ЕЖЕМЕСЕЧНИ и РЕАЛНО ПОТРЕБЛЕНИЕ (друг въпрос че те ги плащат като обща месечна такса за всички сметки ) . а това за 40 лв за включване си е измама при положение че се спира на практика без предупреждение защото сметката е 1 за 3 месеца а плащанията 3 .
alibaba
на 06.08.2008 в 16:10:10 #9ЧеЗвени Боклуци, ЧеЗвени боклуци!
КомБат
на 06.08.2008 в 15:55:34 #8Интересното е, че тия новоизлюпени инвеститори в своите държави си гукат и траят, и инвестират, и дума не обелват за някакви увеличения всяка година. Защо ли и тук не е така? Въпросът е реторичен.
Минувач
на 06.08.2008 в 15:39:27 #7Русото маце от снимката иска да й се плаща веднаж на 10 г.
kaily
на 06.08.2008 в 15:36:23 #6Може да се стигне до момента, в който ЧЕЗ ще поиска увеличаване на цените на електроенергията от 1 юли 2009 г., тъй като покрай промяната от едномесечно в тримесечно отчитане, компанията е направила значителни разходи. ______________________________________________ Я да видим правилно ли разбрах? Преди два месеца направиха промяната, за да имат по-малко разходи, сега използват промяната за причина за увеличилите се разходи?
Patzata
на 06.08.2008 в 15:33:51 #5Не стига че им подариха електроразпределителните дружества в цяла запдна България и че взимат толкова колкото струва тока на производител.... отгоре на всичко започнаха тримесечно отчитане да кярат повече. Сега пък излезе че са се набутали от това. Да го д......
kalima
на 06.08.2008 в 15:16:17 #4Аз обмислям поставянето на фотоволтаични панели на покрива си.
tashunko_sapa
на 06.08.2008 в 15:09:53 #3Груев ли е, къв е, както и Любос Павлаш - не ги знам, но това което твърдят е...простотия, а и НЕ Е вярно! Да не говорим пък за отчитане на година!!! И не да обощава, а да каже, в кои страни е на тримесечие, кои компании и защо да е по-ефективно! ...да ги видим хитреците!
Бойчо
на 06.08.2008 в 15:05:06 #2Ами така ще е. Хората трябва да си избият разходите за рушвети на предишното правителство на Симеон и Доган. Вече трета година за тази гигантска далавера си мълчи и БСП-то. Изглежда и на тях им дадоха парче от баницата.
иванчо
на 06.08.2008 в 15:04:04 #1Това е по случай големия спад на цените на нефта