Над 100 000 клиенти на ЧЕЗ се възползваха от възможността да актуализират данните си в рамките на стартиралата през април тази година кампания на територията на Западна България.

Актуализацията се налага, за да се отстранят възникнали или наследени през годините неточности в потребителската база данни като непълни и некоректни адреси, имена, единни граждански номера.

Според предварителните разчети в рамките на кампанията до края на годината се очаква да бъдат актуализирани данните на около 400 000 клиенти на ЧЕЗ.

"Като коректен партньор и доставчик на жизненоважни услуги за ЧЕЗ е от първостепенно значение да предоставя качествено обслужване, а пълнотата на клиентските данни е една от основните предпоставки за постигане на тази цел. Актуалните данни дават възможност за по-добра комуникация на клиентите с компанията, позволяват им да се възползват от пълния набор от услуги, които предлагаме, и свеждат до минимум неудобствата за тях", каза Радослав Димитров, директор "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

Актуализацията е напълно безплатна услуга. Тя може да бъде извършена в някой от центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ, чрез обаждане на денонощната телефонна линия на компанията 0700 10 010 или чрез изпращане на клиентския номер и телефон за контакт на електронната поща zaklienta@cez.bg, след което служител на ЧЕЗ се свързва с потребителя за извършване на актуализацията.

Всеки клиент, извършил актуализация на данните си или пререгистрация, участва автоматично в ежемесечната томбола и може да спечели една от 90-те безплатни сметки за електричество, един от 9-те ваучера за черна и бяла техника на стойност 400 лв. или ваучер за подаръци на стойност 1 000 лв.

Допълнителна информация може да бъде получена в специална рубрика на корпоративния сайт www.cez.bg С цел да бъдат улеснени клиентите е въведено автоматично известие за неточни или непълни данни в сайта на компанията, при проверка на сметка, съобщиха от компанията.