Проблемите с софтуера в аптеките при отпускането на лекарства са решени, по данни на директорите на районните здравноосигурителни каси (РЗОК) в страната.

В последните 48 часа са извършени дейности по подпомагане на актуализацията и настройките за работа в софтуера на аптеките. "Информационно обслужване" и Националната здравноосигурителна каса (НЗОК) са изготвили допълнителни анализи съвместно с работната група на разработчиците на фармацевтичен софтуер.

Предприети са мерки за оптимизиране на процеса по отпускане на лекарствени средства в аптеките, съобщават от НЗОК. Реализирани са технологични разработки за подобряване на работоспособността на локалните системи в аптеките. Експертите работят индивидуално по всички сигнали подадени сигнали за проблеми с отпускането на лекарства до отстраняването им.

За минимизиране на риска от затруднения в работата по отпускане на лекарствени продукти, в НЗОК се създава и постоянна работна група, която периодично ще извършва оценка на функционалностите при изпълнение на рецепти и ще предлага подобрения и оптимизации на работните процеси. Районните здравноосигурителни каси остават в готовност да оказват съдействие на здравноосигурените лица и договорните партньори за решаване на всички нововъзникнали казуси.

От началото на 2026 г. до 16 ч. днес са изпълнени над 1.1 млн. рецепти, заплащани напълно или частично от НЗОК.

В по-малко от 10% от аптеките има проблем с отпускането на лекарства

В по-малко от 10% от аптеките има проблем с отпускането на лекарства

Експерти от НЗОК и "Информационно обслужване" ще окажат съдействие за отстраняването на възникналите проблеми със софтуера