Google признава, че е допуснала грешка, като не е разкрила, че един от продуктите за домашна аларма съдържа микрофон. В спецификациите на продукта Nest Guard, които се предлагат от 2017 г., компанията не споменава устройството за слушане, съобщава БиБиСи.
По-рано този месец компанията обяви, че актуализацията на софтуера ще направи Nest Guard контролирана с глас. В Twitter засегнатите собственици на Nest са уведомени, че микрофонът "не е бил използван до този момент".
Business Insider първи съобщават за ситуацията. Nest Guard е един от компонентите в гамата Nest Secure на продукти за домашна сигурност. Системата включва различни сензори, които могат да бъдат наблюдавани дистанционно от потребителя.
Nest Guard е многофункционална аларма, клавиатура и сензор за движение, но въпреки че е обявена преди повече от година, думата "микрофон" е добавена само към спецификацията на продукта този месец. Промяната съвпада с обявяването, че вече е съвместима с Google Assistant.
В отговор на критиките, Google заяви: "Микрофонът на устройството никога не е бил предназначен да бъде тайна и трябваше да е включен в техническите спецификации. Това беше грешка от наша страна. Микрофонът никога не е бил включен и се активира само когато потребителите специално активират опцията".
"Системите за сигурност често използват микрофони, за да осигурят функции, които разчитат на звуковото отчитане. Включихме микрофона в устройството, така че да можем да предложим допълнителни възможности на нашите потребители в бъдеще, като например възможността за откриване на счупено стъкло", допълва компанията.
"Меа Кулпа" на Google е приета като искрена от много компании, но някои коментират, че това поражда значителни опасения за неприкосновеността на личния живот.
Now with Nest Secure you can check the weather, change the temperature and arm your home with nothing but your voice. Get more info on our blog. https://t.co/jMjG7a9978 pic.twitter.com/ySz90ohDF0
— Nest (@nest) February 4, 2019
"Това е нещо, което ме прави параноик за умните домашни устройства", Ако притежавах едно от тези неща и разберях, че най-голямата рекламна компания в света крие микрофон в дома ми в продължение на една година, щях да съм бесен", коментира Ник Хеър, който пише за Pixel Envy.
Базираната във Великобритания група за защита на личните данни Big Brother Watch коментира: "Много от притесненията ни за интелигентните домашни устройства се оказват верни ... На Google трябва да се потърси отговорност за неправилно рекламиране на този продукт."
Nest Guard се продава в САЩ миналата година като част от защитната алармена система на Google. Планирано е и европейско и канадско представяне, което все още не е започнало.
Nest е компания, известна с интелигентния си термостат, е придобита от Google през февруари 2014 г. за 3,2 млрд. долара.
Признанието идва дни след като Сингапурските авиолинии се сблъскаха с критики за инсталирането на камери на гърбовете на някои от седалките на своите самолети, като част от нова развлекателна система за полети.
Компанията потвърди съществуването на камери в неделя, но заяви, че те не са работещи и нямат планове да ги използват.
Just found this interesting sensor looking at me from the seat back on board of Singapore Airlines. Any expert opinion of whether this a camera? Perhaps @SingaporeAir could clarify how it is used? pic.twitter.com/vy0usqruZG
— Vitaly Kamluk (@vkamluk) February 17, 2019