БДЖ предоставя допълнителна възможност за публична комуникация със своите клиенти, съобщават от компанията. Държавната железница вече е в единната платформа за подаване на сигнали до институциите Helpbook.info.

Избираме сами местата си във влака с нова система на БДЖ

Избираме сами местата си във влака с нова система на БДЖ

Внедряването й започва от днес

Платформата дава възможност за директно подаване на сигнали към голям брой държавни и общински институции, сред които Министерски съвет, Президенство, Народно събрание, Прокуратура, Съдебна власт, МВР, Столична община и редица други.

Целта на платформата е улесняване на процеса на подаване на сигнали и осигуряване на прозрачност и публичност на резултатите от работата на институциите, обединяваща ги на едно място.

БДЖ ни улеснява с разписание в Google maps

БДЖ ни улеснява с разписание в Google maps

Навигацията се осъществява успоредно с останалите видове транспорт

Всички изпратени сигнали и отговорите от институциите са публични и могат да бъдат разгледани, споделени и подкрепени от останалите потребители на платформата.