Много потребители съобщават, че от 1 януари редица търговци обявяват цени в левове, съобразени с кръгли стойности в евро. В резултат на това сумата за плащане често завършва на 35, 78, 89 български стотинки и други подобни стойности, които коректно фигурират в касовите бележки. Това отбелязват от "Ние, потребителите".

Те посочват, че проблемът възниква при връщането на рестото. В много случаи търговците закръгляват сумата в своя полза - например до 40, 80 или 90 стотинки. По този начин потребителят губи по 1, 2 или 5 стотинки от всяка покупка. От потребителската платформа изтъкват, че тези суми, макар и малки поотделно, представляват чиста печалба за търговеца и реална финансова загуба за клиента.

Посочва се, че подобни практики често разчитат на психологическия дискомфорт на потребителя - на неудобството му да поиска точното си ресто за "само няколко стотинки". От "Ние, потребителите" обаче са категорични, че това мълчаливо съгласие не е правилно поведение. Освен че ощетява самия клиент, то насърчава и затвърждава лоши търговски практики.

НАП глоби 69 търговци за необосновано вдигане на цените

НАП глоби 69 търговци за необосновано вдигане на цените

Броят на проверките вече достига около 400 на ден

Според тях рискът от разрастването на тези негативни практики вероятно ще се задълбочи до края на месеца, тъй като търговците все повече ще започнат да се оправдават, че не могат да върнат точно ресто, тъй като нямат налични български стотинки от всички номинали.

От потребителската платформа изтъкват, че въпросът не е незначителен. Ако днес загубата е от 1 до 5 български стотинки при плащане в левове, то на следващ етап - когато цените са само в евро и завършват на 0,35, 0,78 или 0,89 евро - същото закръгляване ще води до двойно по-голямо ощетяване.

Те призовават потребителите да следят внимателно сметките си, касовите бележки и полученото ресто и да реагират при всяко несъответствие. Това важи както в случаите, в които се връща в левове, така и в евро.

Напомня се, че по закон при поискване от потребителя, служителят на касата е длъжен да му съобщи каква е левовата равностойност на рестото, ако то е в евро. "Това не е дребнавост, дори на фона на недоволството за значителен ръст на цените на редица стоки и услуги. Това е достойно, отговорно и напълно основателно отстояване на потребителските права", подчертават от "Ние, потребителите".