News.bg публикува текстовете ви без редакция....
Уважаеми господа работещи в Дирекция "Авторско право и сродните му права",
Обръщам се към Вас, тъй като уеб-сайтът на Комисията за защита на потребителя вече над 48 часа не работи.... На националният телефон 0700 111 22 (на който между другото чувате гласа си докато говорите и едвам можете да се разберете с човека отсреща, явно благодарение на отличното техническо изпълнение) ми беше отговорено да опиша проблема и да го изпратя на e-mail info@kzp.bg, който - познахте - също като сайта, не работи.
А проблемът е следният:
Борим се с пиратството на интелектуална собственост, в същото време, когато човек реши да вземе под наем, или -недай си боже - да си купи (какво в моя случай) филм на DVD, обикновено съжалява, по най-различни причини.
Вчера закупих 4 DVD диска от Технополис, като 2 (!) от тях са проблемни:
1) "Пърл Харбър" - издаден от Alexandra Video, EAN 380 0012 5412 59 - продава се със стикер "колекционерско издане на 2 DVD", на обложката отзад е упоменато съдържанието на вторият "бонус" диск. ВЪТРЕ обаче има само 1 (!) диск, на който пише Disc 1. Втори диск не само липсва, но не е предвидено и място за такъв в кутийката на филма.
2) "Нападение над участък 13" - издаден от Diema Vision, EAN 380 0208 3717 76 - филмът е със съотношение на картината 16:9, но дискът е записан с друго съотношение. В резултат на това през цялото време всичко се вижда "сплескано".
Останалите 2 диска още не съм ги пускал, няма да се учудя и при тях да има проблеми....
И тъй като съм почти сигурен, че това писмо ще бъде изтрито, или просто ще ми отговорите че това не е въпрос от Вашата юрисдикция (дано да греша!), задавам следните въпроси
1) КОЙ следи за качеството на предлаганите медийни продукти на българският пазар?
2) Какво ще ме накара следващият път отново да си купя "оригинално" DVD, вместо да изгледам "пиратското" копие от интернет, което все по-често се случва да е с по-високо качество?
theteacher
на 08.05.2010 в 17:37:31 #11Веднъж си бях купил от една от веригите 10 бр. СД-та празни с кутийки. И в нас като ги разопаковах, се оказа, че наистина са празни. В смисъл в кутийките въобще нямаше дискове
Смених си ги без проблем но все пак
Ехооооо

bloodone
на 08.05.2010 в 16:10:18 #10Добре дошъл в групата на "феновете" на Технополис... Крайно съм разочарован съм както от качеството на продуктите, които предлагат, така и от сервизното им обслужване. Преди време си бях купил от там накраиници за електрическа четка за зъби, марка Браун/Орал Б. По принцип накрайниците им е желателно да се сменят през 3 месеца. Ползвам такива от повече от 10 години и никога не съм имал проблем. Реших да си купя накраиници от Технополис - марка Нео - нито един накрайник не издържа повече от 5 ползвания преди да се счупи... Купих си и микровълнова фурна от там - и с нея бера ядове... Капака на всичко беше, когато преди около 4 години (мисля че толкова бяха) реших да си купя ДВД плеар с вграден монитор. Батерията му се скапа за около 4-5 месеца ползване (не съм я ползвал много). В последствие 7-8 месеца след покупката взе че се счупи. Донесох до за ремонт, бавиха ме около 2 месеца докато го ремонтират, после ме пратиха "на майната си" да им търся сервиза и да си го взема от там и накрая се оказа, че са го оправили но същевременно има над 10 големи, дълбоки драскотини по него. Когато ги попитах защо е в такова състояние, ми отговориха - "така ни го донесаха - явно сам си си го издраскал преди да го дадеш на ремонт"....
VioletRay
на 08.05.2010 в 15:21:57 #9Дали сега ГДБОП ще нахлуе в офиса на описаните фирми за да види дали продаваната стока е качествена? Съмнявам се. Но иначе с лекота харчат парите от моите данъци да натръшкат 40 кг администратори и секретарки в офиса и да изнесат триумфално 2-3 пиратски диска. А след като стана въпрос за дискове и специално блурей, то открих нещо, което ме шокира! Блурей диск може да се закупи от Англия с доставката на 60% от цената, която се продава в магазина. Някой ще каже да, ама няма бг субтитри. Греши! Има. Явно както първите ДВД-та субтитрите не се правят в БГ. Нека ГДБОП първо реши тези проблеми с цените и качествената продукция, после да се пъчи и да лепи етикети кой бил пират и кой не.
Sramna_vushkA
на 08.05.2010 в 14:51:03 #8аз доскоро работих в АЙПИ ВИДЕО (около 3.5 години) и искам да жи кайа да си купувате само BluRay disc или Disney VD... не жяржам много от жас да имат Bluray player, така че торента му е майката...
viliivanov
на 08.05.2010 в 13:56:19 #7В България никога не е било важно Качеството на продуктите. Винаги е било важно да те прецакат да ги купиш. Било то кисело мляко без мляко или кола без двигател, все едно. В България закон за защита на потрбителя няма, както няма и конкуренция.
Минувач
на 08.05.2010 в 13:16:28 #6Българският потребител е в пълното право да се жалва на институциите, които няма да го чуят и реагират. Важното е, да има пара в свирката, че нещо се прави срещу пиратството. Така е в цял свят...
LeBaron
на 08.05.2010 в 12:28:54 #5Ей затова няма да си купя "оригинални" никога. Винаги ще си има торенти и начини откъде и как да си свалиш от нета.
ленин
на 08.05.2010 в 12:28:41 #4Сезирай КЗП, но едва ли ще бъдеш удоворен. Имаш права по Закона за защита на потребителите и Закона за задълженията и договорите - общо взето или отиваш в магазина и искаш друг продукт, или искаш връщане на пари. Ако откажат да съдействат - едва ли ще ти се занимава със съд и най-вероятно ще се откажеш да търсиш правата си. В такъв случай пий една студена вода, тегли им една майна и следващият път - арена, замунда, енерджи
mc solaar
на 08.05.2010 в 12:19:15 #3щото тия бози за да ги гледаме /слушаме - на нас трябва да ни се плаща !
Фарфуй
на 08.05.2010 в 12:19:05 #2Между другото и аз съм забелязал, че обикновено пиратските продукти са по-качествени от т.н. "оригинални". Често пиратите са по-кадърни и привеждат медията в по-удобен за потребителя вид, слагат си субтитри, оправят битрейт, махат ненужни неща и реклами, а и изпреварват винаги оригинала по дата на публикуване (това важи повече за нашите географски ширини).
Justice for ALL
на 08.05.2010 в 12:15:43 #1Отговор, Най-вероятно тия няма да са дълго в бизенса с продажабата на дискове. Интересното обаче е, че самите фирми могат да предлагат толкова скапани продукти при положение, че пиратите правят по-добри. Невероятно, но факт. А може би момчето си е купило пиратски диск без да знае.