
Това се посочва в доклада за дейността на омбудсмана за 2006 г., който беше обсъден от парламента.
По всички над 3 хиляди жалби и сигнали, получени до края на миналата година, омбудсманът е предприел действия по конкретни проблеми, като ги е решил, дал е съвети и насоки, или е поискал допълнителна информация и се извършва проучване.
В доклада се отбелязва, че дейността на Министерството на икономиката и енергетиката, Държавната комисия за енергийно и водно регулиране и Държавната комисия по търговия и защита на потребителите е крайно незадоволителна.
Трите институции не подсигуряват нужната защита на потребителите от злоупотреби и нарушения на топлофикационните дружества, фирмите за дялово разпределение и електроразпределителните дружества.