Гражданите не познават видовете услуги, които се предлагат в общинските бюра в Стара Загора. Това стана ясно след анализ на протеклата в края на миналата година проверка „Таен клиент" сред служителите на общинска администрация, съобщиха от общината.

Проверката е извършена от Сдружение на неправителствените организации от Пловдив , като са направени 68 посещения на място, 45 телефонни разговори и 24 посещения в 7-те Административни бюра на територията на Стара Загора.

Проверката „Таен клиент" е направена в Центъра за услуги и информация за гражданите във фоайето на общината.

От нея е станало ясно, че всички услуги в сектор „Гражданско състояние" се изпълняват в срок, както и в останалите сектори, с изключение на сектор „Строителство". Там  около 60% от преписките се бавят заради липса на нужните документи, които гражданите трябва да приложат.

Най-много услуги през миналата година - 12 000 на брой, са извършени именно в сектор „Гражданско състояние" на община Стара Загора.

До кмета на града ще бъде изпратено предложение тези служители, които са получили висока оценка за начина на обслужване на гражданите, да получат материални стимули.

От 5 януари общината въвежда интегрирана информационна система, съобщи Евгений Желязков, началник-отдел "Административно-информационно и електронно обслужване" .

В системата е включено и счетоводството, така че ще се има ясна представа за приходите в община във всеки един момент, уточни той. В началото на лятото гражданите ще могат да проверяват движението на преписките си в община Стара Загора и чрез електронния сайт.