БДЖ предоставят нова функционалност за достъп до информация за разписанията на влаковете чрез Viber.

Потребителите на популярното приложение могат да използват специалния чатбот "БДЖ-Информация", който им позволява лесно да проверят разписанието на влаковете за различни градове в България за няколко дни напред.

Освен това чатботът предоставя актуална информация за закъсненията на влаковете. За допълнително удобство, потребителите могат да се насладят и на тематични стикери, изразяващи емоции и приятни моменти от пътуването с влак.

Това е част от стратегията на БДЖ за предоставяне на повече възможности и по-добро обслужване на клиентите си чрез Viber, което е най-използваното мобилно приложение за комуникация в България.