Докато се отстраняваше повредата, предизвикана от прекъсването на подводния кабел SMW3 в Средиземно море, интернет връзката се осъществяваше през алтернативно наземно трасе.
Формираният екип на БТК-НЕТ за действие в кризисни ситуации, набави необходимия за нормалната работа на своите клиенти интернет капацитет до 15:30 часа още на 5 януари.
Възстановяването на връзката през Франс Телеком тази сутрин беше осъществено в рамките на няколко минути и не се отрази на качеството на предоставяните от БТК-НЕТ услуги.
Припомняме, че на 4 януари сутринта беше прекъсната управляваната от БТК-НЕТ най-високоскоростна и основна за България международна наземна връзка към Франс Телеком.
Това наложи извършване на необходимите IP настройки на порта на предварително договореното и налично наземно трасе и осигурени 34 Mbps от Гърция. До 15:30 часа на 5 януари бе пусната и останалата част от необходимия капацитет (STM-1).