RIM бяха принудени да изтеглят 1000 таблета от пазара поради установени в тях дефекти, съобщи kaldata.com. Проблемът в мобилните устройства се криел в операционната система. Research In Motion изтеглиха таблетите за отстраняване на софтуерния проблем.

Оказа се, че операционната система в хиляда от копията на PlayBook таблета не зарежда условията за използване на устройството и бутона за съгласяване с тях. Без потребителят да го е натиснал, на практика той не може да използва PlayBook. За момента засегнати са част от устройствата с 16GB памет и WiFi.

Представители на Research In Motion коментираха, че на този етап не могат да дадат точна информация във връзка с това колко точно копия на таблета PlayBook са продадени - както дефектни, така и с редовна операционна система без споменатия дефект.

Причината се крие в това, че от компанията все още не са направили отчет изминалия месец, както и за изминалото тримесечие. Отговор на тези въпроси ще бъде даден едва в началото на месец юни.

Говорителите на Research In Motion допълниха, че по-голяма част от копията на PlayBook таблета са все още в дистрибуторската мрежа - на онлайн пазара и по магазините. Това, по думите им, ще улесни процеса на поправка на дефектните устройства.

От компанията обаче категорично заявиха и, че всеки потребител, чийто PlayBook таблет е с дефектна операционна система, има пълното право да се свърже с RIM, които да поемат разходите по поправката.