От 19 декември 2008 г. до 5 януари 2009 г. няма да се провеждат планови изключвания и няма да се преустановяват прекъсванията на потребителите с неплатени задължения, заявиха от компанията.

Ръководството е взело това решение, с цел да се осигури непрекъснато и качествено електроснабдяване на територията на Западна България по време на предстоящите Коледни и Новогодишни празници.

В този период може да има само прекъсвания за отстраняване на аварии при извънредни ситуации.

Компанията има готовност за аварийна ситуация по време на празниците. Удвоени ще са дежурните екипи като ще бъде мобилизиран и целият състав от ремонтно - аварийния персонал.

Дружеството поддържа и 24 часова гореща телефонна линия 0700 10 010 за територията на цяла Западна България на цената на един градски разговор.