Европейският парламент одобри промени в правилата за правата на пътниците във въздушния транспорт. Те бяха приети с 646 гласа "за", 12 гласа "против" и 3 гласа "въздържал се", съобщават от ЕП.

Промените ще ускорят и опростят процедурите за обезщетяване за закъснели полети. Освен това ще подсигурят безплатни места за децата и тарифи, включващи ръчния багаж. Новите правила целят да гарантират, че пътниците са достатъчно защитени при проблемно самолетно пътуване, като например отказан достъп на борда и закъснели или отменени полети.

ЕП защити правото на пътниците разходите им да бъдат възстановени или да получат алтернативен маршрут в случай на отмяна на полет. Също така пътниците запазват правото си на обезщетение за закъснение от повече от три часа, както и ако полетът им бъде отменен по-малко от 14 дни преди пътуването.

Нивата на обезщетение за закъснели или отменени полети се запазват. Те зависят от разстоянието на полета: 250 EUR за пътувания до 1500 км, 400 EUR за пътувания в рамките на ЕС на разстояние над 1500 км и други пътувания между 1500 км и 3500 км и 600 EUR за всички други по-дълги пътувания.

Въздушните превозвачи ще могат да намалят обезщетението с 50% за най-дългите пътувания, ако предложат на пътниците друг маршрут до крайната им дестинация при проблем с пътуването или ако закъснението при пристигането не надвишава четири часа. Авиокомпаниите ще могат да избегнат изплащането на обезщетение, ако закъснението или отмяната са причинени от събития извън техния контрол.

ЕП се застъпва за по-бързи и по-лесни процедури за възстановяване на разходите. Пътниците, предпочели възстановяване на разходите вместо пренасочване, ще получават парите си автоматично, а пътниците, изправени пред проблеми с пътуването, ще получават ясни инструкции как да подадат искане за обезщетение в срок от четири дни от прекратяването на пътуването.

Пътниците във въздушния транспорт имат срок от 9 месеца да подадат искане за обезщетение. Авиокомпаниите пък разполагат с 30 дни, за да платят обезщетението или да се позоват на извънредните обстоятелства, заради които не могат да извършат транспортната услуга, както и да информират пътниците за стъпките за подаване на жалба.

Пътниците във въздушния транспорт ще могат да вземат обратния полет с двупосочен билет дори ако не са използвали първия полет, без да заплащат допълнителна такса.

Новите регламенти включват правото да се носи на борда без допълнителни разходи една лична вещ, като например малка чанта или раница. Освен това вече няма да се начисляват допълнителни такси за коригиране на грешки в изписването на имената или за печатна версия на бордна карта, ако пътниците вече са се регистрирали.

Пътниците с увреждания и намалена подвижност ще имат право на обезщетение, пренасочване и помощ от авиокомпаниите, ако изпуснат полет поради неспособността на летището да им помогне да стигнат навреме до гейта.