Не са констатирани нарушения на качеството на топлофикационните услуги, предоставяни на абонатите на "Топлофикация София" през април 2023 г. според приет от Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) доклад за извършената от регулатора проверка на дружеството във връзка с публикации за високи сметки по фактурите на абонатите за периода 1-30 април 2023 г. Установено е също, че във фактурите на потребителите за месеца дружеството е приложило утвърдената от КЕВР на 1 юли 2022 г. цена на топлинна енергия.
Припомняме, че в края на май регулаторът започна проверка за качеството и центите на услугите на столичното топлофикационно дружество.
Съгласно правомощията си по Наредба № 3 от 21 март 2013 г. за лицензиране на дейностите в енергетиката комисията контролира качеството на предоставяните от дружествата топлофикационни услуги - спазването на гарантираните параметри на подаваната топлинна енергия, съгласно нормативно определените Показатели на качество на топлоснабдяването, както и стриктното прилагане на утвърдената цена на топлинната енергия за съответния период, съобщиха от КЕВР. От регулаторния орган уточняват, че според действащата нормативна уредба формирането на месечните фактури на потребителите на топлинна енергия е извън правомощията му и се извършва по Методика за дялово разпределение на топлинната енергия, включена в Наредбата за топлоснабдяването. Нормативният акт е издаден от Министерството на енергетиката, което трябва да контролира и прилагането му.
В доклада за проверката на "Топлофикация София" се посочва, че дружеството е приложило за месец април 2023 г. утвърдената на 1 юли 2022 г. с решение на КЕВР цена на топлинната енергия от 137,86 лв./MWh без ДДС. Данните показват също, че през периода гарантираните параметри на горещата вода и на топлоносителя след абонатната станция са били в съответствие с Показателите за качество на топлоснабдяването. Регистрирани са общо 132 кратковременни прекъсвания, довели до спиране на топлоподаване на определени участъци от мрежата, но нито едно от тях не е било с продължителност над 48 часа. Обработени са 284 жалби на клиенти, като в тях няма данни за превишаване на нормативно допустимата температура на топлоносителя след абонатната станция.
Данните сочат още, че само % от битовите клиенти на "Топлофикация София" ЕАД са заявили реален месечен отчет на потребената топлинна енергия и са получили начислени фактури за април 2023 г. Останалите 94% от потребителите получават месечни фактури, базирани на прогнозно потребление, което се изчислява съгласно Методиката за дялово разпределение на топлинната енергия в сгради - етажна собственост. За месец април 2022 г. доставената топлинна енергия е 295 116 MWh, при средномесечна температура на въздуха 10,5 ℃. През същия период на 2023 г. е доставена 353 370 MWh топлоенергия, при средномесечна температура на въздуха 9,0 ℃. - с 58 254 MWh или близо 20 % повече, при разлика в температурите на въздуха от 1,5 ℃. През 2022 г. отоплението е спряно на 26 април, а през 2023 г. - на 1 май. Броят на работните дни, определящ месечните дължими суми за енергия за отопление при клиентите, е бил по-малък от броя на работните дни през м. април 2023 г. Въпреки че формирането на месечните фактури е извън регулаторните правомощия на КЕВР, комисията отчита, че по-високите сметки за април 2023 г. са в резултат от прогнозните начисления, направени по Методиката за дялово разпределение на топлинната енергия, по-ниската температура на външния въздух и по-големия брой дни с отопление спрямо същия месец на 2022 г. От Комисията за енергийно и водно регулиране посочват, че след отчет на средствата за дялово разпределение клиентите трябва да получат изравнителни сметки, в които ще бъде отразена реално потребената от тях топлинна енергия.
В резултат на извършената проверка регулаторът е наложил принудителна административна мярка, като е дал на "Топлофикация София" задължителни писмени разпореждания. В срок до 30 септември 2023 г. дружеството следва да извърши проверка на настройките на системата за автоматично регулиране и при необходимост да извърши такава на всички абонатни станции в топлопреносната мрежа. Целта е те да съответстват на топлинните режими на сградите, като се осигури необходимия микроклимат на жилищата, без да се допуска преразход на топлинна енергия. В същия срок топлофикационното дружество трябва да представи в КЕВР утвърден температурен график за отоплителен сезон 2023/2024 г. В него следва да бъде отчетена динамиката на доставянето на топлинната енергия и предотвратяване на хидравличните и температурни сътресения по топлопреносната мрежа. До 7 дни след изпълнението на разпоредените дейности дружеството трябва да ги отчете пред комисията.
USD
CHF
EUR
GBP
