Проблемите започнаха в 8.00 часа сутринта на 3 октомври, когато зависнаха много корпоративни мрежи, а милиони потребители от САЩ и други страни останаха без Интернет.
Дженифър Бейкър, говорител на Worldсom, съобщи, че около 14:30 часа работата на компанията е възстановена. Тя подчерта обаче, че причината за неколкократните прекъсвания ще бъде изяснена чрез специално разследване.
През мрежата на Worldсom минава между 65 и 70 процента от световния Интернет-трафик.