Националната здравноосигурителна каса започва проучване сред клиентите си за удовлетвореността им от обслужването на принципа „на едно гише".

Специално създадената анкетна карта ще се разпространява във всички районни здравноосигурителни каси, както и в централното управление на ведомството.

Анкетната карта е анонимна и се попълва по желание от потребителите.

За да бъдат улеснени, на видно място ще може да се види образец на картата. В нея всеки ще може да впише мнението си за получените административни услуги.

Целта на анкетата е да се подобри качеството на извършваните от касата услуги, съобразно нуждите на потребителите.