За голямо съжаление, не мога да се съглася с моята състудентка и добра приятелка Ирена Георгиева (на която изпращам сърдечни поздрави от далече), че щетите за българския туристически бизнес няма да са значими и трайни след последните инциденти с клиентите на "Бългериан Вип Тур".
Разбирам, че служебните й задължения я принуждават да говори точно това, което всички чухме и четем. Истината обаче е, че раздутите слухове за провалената отпуска и разваленото настроение на стотици руски туристи се разпространяват из Москва, Санкт-Петербург и другите големи руски градове със скоростта на светлината! И се наслагват върху спомените за отменените полети от септември миналата година и атентата в Бургас. И оттук-нататък желаещите да почиват ще са с пъти по-малко, колкото и да свалят цените родните туроператори.
В цял свят фирми (включително и туристически) фалират и плащания се забавят. Никъде обаче никой не си позволява да тормози туристите по начин, по който са си позволили в някои български хотели. Явно собствениците не са били наясно с кого трябва да си оправят сметките и че руските им клиенти са последните, които имат вина за случилото се.
Сигурно са си мислели, че, след като в Москва е пълно с олигарси, такива са и техните гости, наблюдавайки колко пари харчат за ядене, пиене и различни местни атракции. И че не биха правили проблем за сума, която според московските стандарти, наистина е малка.
Целият проблем идва от там, че в България в туристическия бизнес навлязоха съвършено случайни хора, без необходимата подготовка, нагласа и възпитание.
Например, след връщането на земята в реални граници някой, който преди това не е и чувал за морски туризъм, изведнъж се оказва собственик на парцел край морето, намира предприемачи, които строят хотел или блок на три етажа, получава единия етаж и най-накрая се събужда туроператор.
Тогава решава, че ако навремето Съветската армия не беше навлязла в България, отдавна щеше да е забогатял от морския туризъм и започва да си го изкарва върху потомците на червеноармейците. Ако пък възникне заплаха да не си получи парите за престоя им навреме, наистина започва да ги възприема като смъртни врагове.
На всички новоизпечени туроператори и хотелиери отдавна би трябвало да е ясно, че наистина богати руснаци попадат много рядко по българското Черноморие, с изключение на някои от тези, които си купуват апартаменти и проблемът им се състои единствено в получаването на виза.
Останалите "опъват каиша" цяла година, за да могат да се насладят на 2-3 седмици почивка сред красива природа, народ, говорещ на близък език и ниски цени. Когато обаче някой им развали почивката, не е уместно да ги очаква да се върнат. Още повече, че този род инциденти вече станаха практика през последните години. А и новината за атентата в Бургас продължава да плаши много потенциални гости.
Може би най-лошата новина в случая е, че "Булгариан Вип Тур" са силно свързани с Казахстан и техният офис във Варна на ъгъла на родната ми улица "Македония" и булевард "Червеноармейски" представлява едновременно и почетно консулство на Казахстан, което най-вероятно вече е спряло да функционира. А казахстанската икономика се развива бурно и туристите, идващи оттам са наистина богати!
Както и да приключи този неприятен процес с изнудването на руските туристи за повторно плащане на ваучерите, българският туристически бизнес получи пореден шамар!
По-възрастните колеги и приятели, които помнят обслужването на съветските туристи отпреди 33 и повече години, постоянно ме питат защо сами си проваляме туристическата индустрия и не се ли опитва някой умишлено да изгони руските туристи от българското Черноморско крайбрежие и да скара българи и руснаци?
Може би ще се окажат прави...
Rolice
на 02.09.2012 в 19:08:36 #10Приказки от хиляда и една нощ, проблема бил, че върнали земите в реални граници и разбираш ли те тия "туроператори били виновни", не ония с неясен произход на средствата и с цели хотелски вериги на него на брат му...
Shemet
на 02.09.2012 в 16:50:51 #912. yoshimitsu | 02.09.2012 00:46 hah шемет ть1 еще и русский умееш?))) дебил ________________________________ Я русских баб умею да и тебя впрочем сумею если будеть надобности.
Shemet
на 30.08.2012 в 00:41:53 #8Ещё одна статья ни о чём!
bah
на 28.08.2012 в 17:49:42 #7Там е работата че на държавата не и дреме и повечето българи не стават за бизнес мого са прости а за онези които стават няма "въздух"
Архангел
на 28.08.2012 в 16:01:24 #6Ако на държавата или туристическите агенции им дреме-ми да си направят застрахователен пул и да платят на хотелиерите като са толкова загрижени!
Рошко
на 28.08.2012 в 15:55:19 #5Коларов, прав сте за някои неща, но само за някои. " Тогава решава, че ако навремето Съветската армия не беше навлязла в България, отдавна щеше да е забогатял от морския туризъм и започва да си го изкарва върху потомците на червеноармейците. Ако пък възникне заплаха да не си получи парите за престоя им навреме, наистина започва да ги възприема като смъртни врагове. " Коларов, родния бизнесмен хотелиер няма толкоз' акъл да ги мисли тези работи. За него е важно само едно - сухата пара. Дали ще идват руснаци, поляци или раци на него му е все тая, важното е пара да има и хотела да е пълен. Пък с какво е пълен, доволни ли са туристите за него е абсолютно неважно. Колкото до фирмата "Бългериан ВИП турс", тя фалира заради основния си партньор в Русия. " Българската туроператорска компания "Бългериан ВИП турс" обяви, че спира дейността си поради финансови причини и не може да изпълни сключените договори за настоящия туристически сезон. Това писмо вече е разпратено и на контрагентите на дружеството в чужбина. Проблемите на "Бългериан ВИП турс", която води в България основно туристи от Русия и Украйна, са започнали заради "претърпени сериозни загуби, предизвикани от фалита на основен партньор и контрагент от Русия", пише в съобщението на компанията. Въпреки че от него не става ясно кой е партньорът, според информации в руските медии се разбира, че това е обявилият фалит през 2010 г. голям руски туроператор "Капитал тур". Според информация на "Риа новости" фирмата дължи на българския си контрагент 2 млн. евро. " Оказва се, че няма контрол върху туристическите фирми, нито в България, нито в Русия. Тоест във всеки момент един туроператор може да фалира и да остави туристи по всяко кътче по света. Отговорност ли? Няма такава дума! Ако туроператорските фирми не се рекапитализират до толкова, че да поемат щетите в подобни случаи, то просто не трябва да им се дава лиценз. Колкото и да са ми неприятни, родните хотелиери са прави в случая. Ако не им платят услугата на място, никога няма да си видят парите (както се получи и с Алма Тур). Тук за мен вината е изцяло в държавата, руската и българската.
Архангел
на 28.08.2012 в 15:47:45 #4Добре бе Коларов, ти какво би направил в тази ситуация: Хотелиер си, работиш с минимален марж, на ръба на бръснача. В един момент се оказва, че няма да ти платят за туристите които ти идват. 1.Ти ще ги обслужиш ли с ясното съзнание, че няма да ти платят за това? 2.От кой ще си търсиш парите? 3.Банката дето ти е дала заем дали ще прояви разбиране?Ще ти даде ли безлихвена ваканция за взетия кредит?С какво ще платиш на персонал, доставчици на храна и напитки?
hellwitch
на 28.08.2012 в 15:47:20 #3много неадекватна статия. Защо автора си мисли, че има някакво специално отношение към блядовете. Те БГ хотелиерите толкова си (не)могат. Доброто обслужване е рядкост в България още повече пък по морето. Аз лично в БГ на море ходя веднъж на 3-4г само за да се убедя отново и отново, че не трябва да стъпвам въобще - това лято лежах 1 седмица в болница след хранително натравяне. Защо да е по различно за руснаците - нито плащат повече, нито идват на почивка тук, а на запой. Руснаците дето са с пари ходят в Турция, Гърция, Египет. А за фалитите - какво стана като фалира Sky Europe - хиляди хора в цяла Европа висяха с дни по летищата т.е. случват се такива неща.
Минувач
на 28.08.2012 в 15:23:58 #2Добре сте го написали, но не сте взели предвид факта, че годишно у нас фалират над 1300 фирми (2011). Това е поради лакомия, лош мениджмънт, липсата на познания и опит, недостатъчен стартов капитал, недостатъчен и необучен персонал... Всяка година ще има такава фалирала фирма в бранша. Миналата година положението беше далеч по-тревожно. Наложи се и държавата да помага извозването на туристите. Въпреки всичко - броят на руските туристи бележи увеличение през тази година (до сега). Колкото до атентата срещу еврейските туристи, вярвам, че руснаците са разбрали това правилно. Не се притеснявайте за неща, които в България е нормално да се случват. Така ще живеете по-дълго...
griffin
на 28.08.2012 в 15:12:37 #1е па сигур туристи и там подобни навлеци не са желани