Общинските съветници от София приеха предложението на "Топлофикация София" ЕАД да обезщети клиентите на дружеството, останали без парно и топла вода след промишлена авария. Тя засегна съоръженията на дружеството и доведе до прекъсване и влошаване на топлоснабдяването на топлофикационен район "София изток".

Над 2,3 млн. лв. струва аварията на „Топлофикация”
Обновена

Над 2,3 млн. лв. струва аварията на „Топлофикация”

Дружеството представи схема за обезщетение

Във всички засегнати сгради до края на февруари ще бъдат разлепени съобщения с таблица какви обезщетения ще бъдат начислени за съответната абонатна станция, съобщиха от дружеството.

От ЧЕЗ отричат повреда в станцията на Топлофикация-София

От ЧЕЗ отричат повреда в станцията на Топлофикация-София

Двете дружества ще си партнират

Във всяка сграда обезщетенията ще бъдат различни и ще се изчисляват съобразно броя дни без топлоподаване или с влошено снабдяване. Не се налага клиентите да подават жалби, молби или заявления за обезщетения.

Абонатите ще видят количествата приспадната топлоенергия и сумите за обезщетение в месечните съобщения за февруари, които ще получат след 15 март. Обезщетението/неустойката за абонатите ще бъде изчислена на базата на съответния дял на клиента от общото потребление в абонатната станция, посочват от "Топлофикация София".

КЕВР и Общината да контролират Топлофикация, призова Манолова
Обновена

КЕВР и Общината да контролират Топлофикация, призова Манолова

Инвестициите, които дружеството прави, влизат в цената на енергията

От 28 работни дни през февруари ще бъдат извадени дните с влошено или изцяло липсващо топлоподаване за съответната абонатна станция. Тези дни няма да участват при формирането на прогнозната сметка за месеца. Периодът без топлоподаване в съответната сграда ще бъде отразен на отделен ред в месечната фактура.

Да се подават жалби срещу Топлофикация до 1 март, призова Мая Манолова

Да се подават жалби срещу Топлофикация до 1 март, призова Мая Манолова

Омбудсманът поиска спешно промяна в Наредбата за топлоснабдяването

От показанията на общия топломер в абонатната станция ще бъде сторнирано цялото количество енергия с влошени показатели, която е доставяна до клиентите в дните на аварията. Това количество ще бъде отразено в месечните фактури със знак минус и няма да участва в разпределението на потребената енергия за месеца, така и в изравнителната сметка.

На всички засегнати от аварията без топлоподаване или влошено топлоподаване до 48 ч. няма да се начисляват прогнозни количества енергия за отопление и топла вода за целия период, независимо, че някои сгради може да са били без топлоподаване по-малко време.

Засегнатите над 48 ч. абонати допълнително ще получат обезщетение /неустойка/ за липсата на топлинна енергия в периода след 48-ия час до окончателното възстановяване на топлоподаването.

Телефоните на Манолова прегрели от сигнали за липса на парно в София
Обновена

Телефоните на Манолова прегрели от сигнали за липса на парно в София

Все повече столични квартали мръзнат

Обезщетение ще бъде прихванато от общото месечно задължение за февруари на съответния абонат. Сумите няма да се изплащат на каса или по банков път, подчертават от дружеството.