11 молби за платена, но не отразена винетка

В Националното ТОЛ управление към Агенция "Пътна инфраструктура" (АПИ) са получени 11 молби за възстановяване на парични суми за купени електронни винетики, които не са били отразени в системата.

Парите са изтеглени от сметките на потребителите, но в системата не е отразено, че винетката е купена. Тези случаи са констатирани в първите дни на месец януари, когато имаше технически затруднения със системата.

Проблем при закупуването на е-винетки

Работи се по отстраняването на проблема, уверяват от АПИ

Постъпилите молби са обработени - на част от потребителите са върнати средствата, на останалите предстои да бъдат възстановени.

Случаят на семейството от град Пазарджик, за който news.bg съобщи по-рано днес, е сред подадените единадесет молби.
Молбата е разгледана и предстои да им бъде възстановена сумата. Настъпило е забавяне поради необходимостта от повторна проверка и потвърждаване на плащането, пишат от АПИ.

Припомняме, случаят от Пазарджик стана повод и за протест.

Пазарджик на протест заради платени, но неполучени винетки

Месеци наред не връщат парите на потърпевшите